Wir helfen Ihnen, Ihren Aufenthalt auf Teneriffa so angenehm wie möglich zu gestalten.
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Fragen und Antworten
In diesem Abschnitt haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die wir von unseren Kunden erhalten. Unser Ziel ist es, Ihnen alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie für einen unvergesslichen Aufenthalt auf Teneriffa benötigen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wie buche ich eine Aktivität?
Sie können eine Aktivität ganz einfach über unsere Website buchen. Wählen Sie einfach die Aktivität aus, an der Sie interessiert sind, wählen Sie das Datum und die Anzahl der Personen und folgen Sie den Schritten, um Ihre Buchung abzuschließen. Sie können uns auch direkt anrufen.
Bieten Sie Transportdienste an?
Ja, für die meisten unserer Ausflüge bieten wir den Transport von ausgewählten Orten auf Teneriffa an. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Ort dabei ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gibt es bestimmte Altersanforderungen für die Teilnahme an den Aktivitäten?
Jede Aktivität hat ihre eigenen Altersanforderungen. Einige Aktivitäten sind für die ganze Familie geeignet, während es bei anderen Einschränkungen geben kann. Bitte lesen Sie die Beschreibung der Aktivität für weitere Details oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Was passiert, wenn ich meine Buchung stornieren muss?
Sollten Sie Ihre Buchung stornieren müssen, bitten wir Sie, uns mindestens 48 Stunden im Voraus zu benachrichtigen, damit wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten können. Stornierungen, die weniger als 48 Stunden im Voraus erfolgen, werden mit einer Stornierungsgebühr belegt.
Was muss ich zu den Aktivitäten mitbringen?
Es wird empfohlen, bequeme Kleidung zu tragen, die für die jeweilige Aktivität geeignet ist. Außerdem sollten Sie Sonnenschutz, Wasser und je nach Aktivität Badekleidung, Handtücher oder geeignete Schuhe mitbringen. In der Beschreibung der einzelnen Aktivitäten finden Sie weitere Informationen darüber, was Sie mitbringen sollten.
Welche Sicherheitsvorkehrungen werden getroffen?
Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Alle unsere Aktivitäten folgen strengen Sicherheitsprotokollen und unsere Führer sind geschult, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten. Bei Bedarf stellen wir auch Sicherheitsausrüstung zur Verfügung.
Wir helfen Ihnen gerne
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Adresse
Kiosco, C. el Pozo, 4, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife
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Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag und Samstag
10:00 – 14:00 y 17:00 – 19:30
Freitags und Sonntags
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